消費者權益聲明
「絕對完工」平台致力於打造安心可信的裝修媒合環境,針對平台提供的四大保證服務,特向消費者聲明如下,以確保您的權益受到充分保障:
一、報價核驗
* 由絕對完工幫你審查報價單內容,確保工項工料完整記載與價錢清楚。
* 專人親自與設計公司溝通討論,非AI與系統自動生成之無效報價。
* 產生「DQPA住宅消保會」共同制定之標準化報價單,工項工料完整記載。
* 每季主動送交報價資料庫給「DQPA住宅消保會」審查並完整授權隨時抽驗。
二、住保履約
* 使用「DQPA住宅消保會」之住保履約服務,包含住保會版本契約書。
* 與銀行合作之專款專用帳戶,工程款專款專用。
* 所有流程皆有專員於官方LINE群組中提供協助。
* 完整線上系統,雲端紀錄隨時查看。
三、三方驗收
* 由絕對完工幫你驗收,針對報價單設計圖人工逐項驗收。
* 專人到場,圖面與實物一對一全面驗收。
* 與「DQPA住宅消保會」共同制定之標準化驗收,驗收結果完整授權隨時抽驗。
* 線上標準化驗收單,缺失補強完整記載。
四、絕對完工
* 如遇業者不可抗之意外,協助媒合接手業者,費用平台買單。
* 如遇糾紛,協同「DQPA住宅消保會」調處,費用平台買單。
* 如遇瑕疵,協同「DQPA住宅消保會」鑑識鑑定,費用平台買單。
* 所有阻礙完工的可能,絕對完工平台都將協助處理,並部分分擔所產生之額外費用。