「住保履約」是什麼？
「住保履約」是由DQPA社團法人台灣住宅品質消費者保護協會（住宅消保會、住保會）所創立的裝修履約保證機制，也是台灣唯一真實的履約保證。住保履約具有以下三個重要功能：
- 交易安全：信託專戶，專款專用。
- 降低糾紛：提供住保會版本契約書內容完整，明定階段比例、完工時間，按階段施工驗收撥款。
- 杜絕裝修蟑螂與詐騙。
「住保履約」為什麼重要？
根據 DQPA住宅消保會統計，自住保會成立至今已15年，受理超過17,000件裝修糾紛案，可以說是天天發生！近期更是越加嚴重，為了避免民眾落入裝修詐騙，國內立委、政府機關也正在與住宅消保會研討履約保證與定型化契約的推廣。
「住保履約」如何預防糾紛？
「住保履約」機制會協助屋主，將裝修的款項放在受監管信託帳戶裡，分階段驗收、階段完成才撥款，降低屋主被「先收款後失聯」的風險。住保履約特色如下：
- 住保會版本契約書：多年實務經驗、主管機關、律師專業共同修訂
- 真正的銀行信託帳戶，專款專用
- 按階段付款、施工、驗收、撥款（做到哪付到哪，驗收完成才撥款）
「住保履約」如何運作？
- 談妥內容並簽契約
與設計/承攬方確認報價、工期與階段施作內容 → 使用住保會版本契約書簽署。 - 受理後，按階段匯入履約帳戶
- 屋主依通知把當階段款項匯入銀行信託帳戶，完成查帳後即可開工。
- 階段完成 → 雙方驗收簽名
>> 依設計圖驗收、留存紀錄；必要時可委託第三方驗收。 - 驗收通過 → 住保會撥款
>> 住保會執行階段撥款給設計公司；接著進入下一階段，直到完工。
快速比較：有／沒有「住保履約」差異與風險
| 項目 | 有「住保履約」 | 無「住保履約」 |
| 付款方式 | 信託專戶專款專用〈勝〉 | 直接匯入設計公司帳號 |
| 工程管理 | 按契約書階段施工〈勝〉 | 邊做邊追加 |
| 工程紀錄 | 系統自動記錄工程履歷〈勝〉 | 自行拍照紀錄存證 |
| 風險 | 無〈勝〉 | 捲款、拖延、任意追加 |
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