裝潢是人生大事，但也是台灣糾紛最多的行業之一。
近年越來越多人開始注意一個關鍵名詞：住保履約。
但「住保履約到底是什麼？真的有效嗎？費用多少？和銀行履約差在哪？」
這篇用最簡單、最實用的方式，讓你一次看懂。
住保履約是什麼？
住保履約＝裝修最安全的交易方式。
簡單說：
- 不會被捲款
- 不會突然失聯
- 工程不做就拿不到錢
- 整個過程都有第三方把關
- 出問題時協會會介入處理
對於裝修來說，這是最強且唯一的安全方式。
住保履約怎麼運作？
住保履約的流程可以拆成五步：
1. 申請
設計公司與消費者雙方一起向協會申請。
2. 審核
協會審核：
- 契約書內容
- 公司合法性
- 工程合理性
3. 建立履約帳戶
消費者把工程款匯入信託帳戶。
4. 分階段付款
依照工程進度（如拆除、泥作、木作、完工）付款給設計公司。
5. 完工驗收 → 完成
驗收沒問題後，雙方簽名，協會才撥款給設計公司。
住保履約費用怎麼算？（2025 最新）
住保履約費用為「總工程款的1%」作為信託管理費。
一般要自行與銀行申請的費用會遠高於1%，並且受限於信託2.0、洗錢防制法等相關規範，手續複雜且不一定申請得到。
而「住宅消費者保護協會」是行政院公告的消保團體，也是非營利組織，並秉持著公益良善的原則，才能與銀行深度合作，進而簡化流程降低費用，提供消費者完善的保障。
住保履約是消費者唯一的最佳選擇
住保履約保障什麼？
1. 防止捲款失聯
施工前支付太多款，後面容易失聯。
有住保 → 設計公司拿不到錢就不能跑。
2. 防止偷工減料
透過住保機制，驗收完成才撥款，就能夠確保施作品質，不被偷工減料。
絕對完工提供「三方驗收」服務，協助屋主按圖驗收，不用擔心該怎麼驗收。
3. 防止亂追加、亂收費
追加款項需雙方簽名同意，並詳細記錄追加細項，追加的工程款也一樣進入住保履約信託帳戶。
4. 工程中止時有保障
如果：
- 設計公司跑了
- 施工品質有嚴重問題
- 糾紛無法協調
協會會介入：
- 協調、調解
- 案場鑑識鑑定
- 協助後續處理
5. 完工後才能拿尾款
避免「完工品質不達標卻要求付款」。
住保履約 vs 銀行履約 vs 契約保證（金）差別
| 類型 | 住保履約 | 銀行履約 | 保證金（押金） |
|---|---|---|---|
| 誰保護你？ | 住宅消保會 | 銀行 | 設計公司自己 |
| 保護範圍 | 工程進度、品質、糾紛 | 付款安全 | 無 |
| 是否審契約？ | ✔ | ✘ | ✘ |
| 是否審工法？ | ✔ | ✘ | ✘ |
| 是否協助糾紛？ | ✔ | ✘ | ✘ |
| 是否會退回未做部分？ | ✔ | ✘ | 看公司心情 |
| 手續是否繁瑣？ | 中等 | 最繁瑣 | 低 |
結論一句話：
銀行履約只管錢，住保履約管「整個工程」與「你的保障」。
詐騙公司為什麼不願簽住保？
這篇很多人不知道——但你知道後就懂了。
詐騙公司最怕：
- 契約書被審查
- 報價單被檢查
- 身分被查
- 不能事前收到錢、訂金、開工款各種名義的費用
- 協會有前科紀錄
所以你會常聽到詐騙說：
- 「我們不用這個啦」
- 「很麻煩啦」
- 「我們從來沒人要求過」
- 「我們不會跑啦，相信我」
越是怕麻煩、越是要你憑空相信的 → 越有問題。
每次的裝修對於屋主都是一件人生大事，是需要絕對的嚴謹與保障的！
住保履約常見問題 FAQ
Q1：住保履約費用誰負擔？
有三種方式：甲方支付、乙方支付、雙方均攤。
使用「絕對完工」平台的服務，則費用由平台支出。
Q2：所有裝潢都能用住保嗎？
都適用，只要是承攬都建議使用住保履約，目前有提供 驗屋契約、設計契約、工程契約。
Q3：住保流程很麻煩嗎？
屋主只需要將契約書交給住保會審核，通過後受理就可以開始住保履約。
使用「絕對完工」平台的服務，則可以直接於線上填寫基本資料申請住保履約，並有官方LINE全程協助完成。
Q4：設計公司不願意簽怎麼辦？
住保履約不僅僅是對於屋主的保障，對於設計公司 / 承攬業者更是預防收不到款項的最佳解法。
如果業者不願意簽名，請務必另外尋找有意願配合的設計公司，或是於絕對完工網站「找公司」頁尋找優質的設計公司，也可以從絕對完工官方LINE免費諮詢，讓我們幫你找到最適合的設計公司。
提供適當的消費者保護措施是設計公司給予屋主最基本的權益。
